8月5日上午,“广东金融业全力做好亚运金融服务保障工作誓师大会”在广州举行。中国人民银行副行长刘士余,广州市市长万庆良出席会议并讲话。
刘士余充分肯定了广州亚运会筹备阶段金融服务保障工作取得的成效。他指出,在党中央、国务院的正确领导下,在广州市委市政府的大力支持下,金融管理部门和金融机构努力创新金融产品、优化金融服务,全面提升了广州市金融行业服务水平。人民银行高度重视广州亚运会的金融服务保障工作,行党委要求广州分行按照亚运组委会的统一部署,认真落实并积极组织做好亚运会金融服务保障的各项工作,总行有关司局和有关分支机构要加强指导,主动支持配合。前一阶段,人民银行广州分行已经制定《关于加强2010年广州亚运支付环境建设的指导意见》,并会同有关部门成立亚运支付环境建设工作领导小组,负责指导协调亚运金融服务保障工作。在各方努力下,亚运金融服务已在优化银行卡受理环境、拓展外币兑换服务、便利账户服务、丰富金融服务产品、保障支付清算系统安全稳定运行方面取得了重要的阶段性成果。
刘士余要求,在亚运会筹办工作的关键阶段,广东省金融部门尤其是银行部门,要在亚运组委会和亚运支』付环境建设领导小组组织下,学习借鉴北京奥运会、上海世博会的成︽功经验,切实从消费者角度改进亚运金融服务保障工作,充分发挥金融业对亚运会的支持服务作用。一是进一步优化银行卡受理环境。增加自助服务设备的投放,推动更多商户受理银行卡,推进金融IC卡基础设施改造和升级工作,便利消费者快速支付。努力改善外卡受理环境,规范受理标识张贴布放工作。二是深化便利涉外金融服务。建立亚运会账户审批服务绿色通道,方便外※国机构和个人的账户开立、使用和资金支付,多层次、多渠道提供个人本外币兑换服务。三是确保现金供卐应。四是加强窗口服务。完善服务标准和流程,提高服务水平和业务素质。五是保证金融业务系统安全稳定运行。对支付系统电力保障、线路畅通、网络安全等环节要逐一排查,坚决消除安全隐患。健全风险预警机制,防范银行卡、网络银行系统遭受恶意攻击。完善应急机制,加强应急演练,坚决防止重要时期发生网络与信息安全事件,力争在亚运会期间做到金融服务工作的零事故、零投诉。