电器坏了，要找维修电话，上网搜一下比较方便，但可能会有更大的麻烦，杭州滨江的丁女士就遇到了。

　　前不久，丁女士家的博世牌冰箱不制冷了，她就在网上搜到了一个自称是“官方维修热〒线”的电话——4000087937，第二天师傅就上门维修完毕了。让丁女士『没有想到的是，花了一千多元，冰箱没修好，冷藏功能也没有了，直接变成了冰柜，再Ψ 电话过去对方直接挂断。

　　后来证明，4000087937是假冒的“官方维修热线”，而且涉及多个品牌，包括西门子、松下、能率。都是同样的▃套路，自称官方维修↓，派人上门维修收高额费用，不管是否修好，再打电话就挂断。

　　由于维修点名称和地址∞等信息都有问题，所以，即使出了问题，。而这背后，。

　　丁女士家的ζ　博世双开门冰箱突然不制冷了。冰箱买来已有4年且过了保☉修期，一时也找不到当初的维修电话。丁女士决定求助度娘。输入“博世官◇方维修电话”，立马跳出来一个电话，4000087937。致电过去，对方自称“博世官方维修电话”。“是个女的接电话的，还蛮专业的︽，还问有没有过保修期。”丁女士说。

　　第二天，就有师傅上门了〖，说冰箱主板坏了要更换。“他拿出一个小盒子，安在了冰箱后〓面，他说这个∩要1480元，再加上上门费和维修¤费，一共1540元。”

　　收完钱，维修人员就离开了，走前告诉◣丁女士，重启一下，冰箱几个小时内就可以恢复了。

　　让丁女士万万没☆有想到的是，一夜过去之后，当她打开冰箱时，放在冷藏盒里的青菜、雪梨全部都①变成冰棍了，“不制冷的双开门冰箱”，被修成了“双门冰柜”。

　　丁女士再次拨通了4000087937，对方→依然很客气地问，“您好，有什么可以帮你？”不过，一听到丁♀女士反映冰箱没有修好的情况时，电话立马被挂断了。

　　丁女士只能翻箱倒柜，找出之前购买冰箱的说明书，按照上面的电话打了※过去，对方说4000087937不是“博世官方维修电话”。

　　正牌维修人员上门，冰箱很快修好了。“他检查了一↙下，说问题出在遥控器【上面，更换一下需要460块。而提到之前假冒维修人员装上去的小盒子，他说成本只要7块钱，而且根本」不起作用。”

　　丁女士后来也找了市场监督↑管理部门，但对方表示很为难，因为没有具体名称和地址。

　　昨天，钱报〗记者也联系了“博世官方客服”，对方确认4000087937并非他们的。类ω似的问题，他们已经遇到过好几次，都是冒充的，收了高昂的费用，却没有把电器①修好。

　　“4000087937”派来的维修人员，给□　丁女士留下一张收据，抬头是“杭州家电服务中心上门维修单”，上面有红色印章“杭州通达家电维修服务中心”。而钱报记者多方查◆询发现，这两个服务中心都没有具体信息，市场管理部门也没有登记，查无可查。

　　不过，维修单↑上还有地址：凤起路江能大厦C座1601室。昨天，钱报记者找¤过去，大厦保安说，根本没有C座，1601室曾经确实是一个修电器的，但已经是很多年前的事情了。“老早『不做了，大楼都重新装修过了。”

　　究竟“4000087937”背后是谁？

　　电话可以拨通，查这个电话的注〗册信息是不是就能找到线索？

　　事实上，事情←并没有那么简单。，运营商甚至无法马上找到这个号码的所有者。

　　联通、电信、移动三大运营商都有自己的400号码，根据后面的号段可以分清是哪个运营商的。昨天，钱报△记者联系上了4000087937的运营商，对方表示暂时无法查出这个号码的登记信息，也就是说办理这个号码的运营商一时查不出机主是谁，需要钱报记者◎等待，24小时内给出答复。而查不出也是有原因的，因为400号码是运营商的，但销售都是分到一级级销售商的。在网络上，400电话代理商＠很多，一年起使●用，收费不一，从几百到几千元。

　　钱报记者联系上了杭州本地一家400号码々代理商，对方解释：“按规则，办理时必须出示单位加盖红章的组织机构代码证复印件或营业执照副本，以及经办人身份证，有的还需要公章、财务章。实际◣销售中，关键是能够把号码卖出去，卖好价格。”

　　大家得到这个≡≡4000087937电话▓都来自“百度”。“我是在百度里输入博世官方维修电Ψ 话，然后出来这个400电话的。”丁女士说。

　　对此，百度官方也有自己的解释——

　　“的确有很多方法可以使网站排名靠前，其中就包括付费的▃百度推广。目前百度上的搜索内容↘，分为推广链接（如+V信息、百度推广）和技术抓取№两种。其中+V的信息可靠度较高，。”

　　对于4000087937电话，这一类没有+V显示的信息，属于技术抓取来的。因为技术抓取的信息数量太过庞大，很难通过人工来一╱一检索处理，难免会出现一些虚假甚至是诈骗信息。

　　百度相关负责人表示，百度已经对此设立了举报机制，网友可以打百度官方客服电话『投诉，一旦⊙投诉查实，被投诉方会被列入“黑名单”，对于难以查实的，百度也会给出“此信息有风险『”的明确提示。