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文/文丽娟

编辑/木祭

走进家电卖场，在琳琅满目的家电品牌前，你ζ是否还会在西门子家电的展柜前驻足？

这个曾经在国人心中属于高端的外资品牌，随着2015年1月西〖门子集团剥离家电业务给博西家电公司，西门子家电品牌似乎在发展战略上出现迷失，在品◤牌形象上出现下滑迹象。

法治周末记者走访北京市朝阳区某家电卖场后发现，在该卖场，国产品牌海尔的销量要优于♀“洋品牌”西门子家电。“西门子家电并非纯进口▽的，虽然是合资品牌，使□用德国技术，在南京生产组装，相当于拼装ぷ家电。”一位崔姓工作人员告诉法治周末记者。

而“拼装”，可能造成的结果是质量①或出现瑕疵。

近期，，由博西华电器(江苏)有限公司生产的西门子CXW-220-C35S956吸油烟机被【检出全压效率问题，备注显示生产企业已整改。

在家电行业观察家【洪仕斌看来，随着国产家电品牌的崛起，在品牌识别度→方面，外资品牌和中国本土品牌的差异性逐渐模糊，在生产、制造、研发、服务、渠道、终端◤等方面，外资品牌并没有占据太多优势，消费者主动↓选择外资品牌的意愿降低，西门子家电在中国市场已经逐渐走下坡路了。

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西门子家电受青睐度降低

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7月17日，法治周末记者走访了北京市朝阳▆区的一家大型家电卖场，发现西门子家电目前在该卖场销〖售的品类主要有冰箱、洗衣机、吸油』烟机等。冰箱品类的价格区间ω为4500元至16000元，洗衣机品类的价格区间为3000元至14000元。

据该卖场的崔姓工作人员介绍，低配的西门子洗衣机价格在2000元至3000元之间，但该价位已经能买到相对高档的⌒　国产洗衣机品牌了。

“还不如买国产的□　海尔电器，性价比高、服务好、售后有保障。”崔姓工作人员对法■治周末记者称，“其实现在的西门子家电都是在国内组装的，并非纯进口。现在买西◆门子家电的人远远少于买海尔电器的人。”

另外一位骆姓工作人员告诉法治周末记者，在该卖场，以前销量较高的家电品牌主要为博世、西门子、松下等外ㄨ国品牌，如今变成了海尔、美的、容声¤等国产品牌。她解释称，相对外资品牌和合资品牌来说，国产本♂土品牌在售后服务上更加有保障。

法治周末记者在京东商城APP上随机搜索几款西门子冰箱，发现有网◥友评价这几款冰箱存在风扇声音大、运行声音大、压缩机工作时噪音大等异常情况。

甚至还有消费者总结了某款电冰箱在运行▂各阶段发出的声音情况：“机器待机功耗在6W左右没有噪音；正常运行在40W至65W噪音不大，白天基本听不到；机器全面运行】在150W左右噪音特别大，呜呜声且伴有奇怪的液体流∩动声。”

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屡登质量黑榜

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事实上，西门子冰箱被消费者吐槽并非这两年才出现，早在2011年，锤子科技创始人罗永浩就因冰箱门不易关闭而在北京西门子＠ 总部怒砸了三台冰箱。

此外，法治周末记者梳理发现，在西门子←家电品类中，并非只有冰箱受到质疑。

2017年6月，，西门子海门市■欧博瑞灯具经营部销售的灯具中“标记，II类灯具◆的绝缘，爬电距离和电气间隙，防触电保护，电器强度试验，电源端子骚扰电压”等多︻项质检不合格。

2017年5月，，西门子CXW-220-C35S956吸油烟机存在全压效率问题。

2017年5月，西门↓子嵌入式电磁灶被曝出灶与锅始终配不上号的问题，公∮司方面回复称将根据用户的投诉进行产品升级创新。

产业观察家梁振鹏在接受媒体采访时称，很多跨国公司在中国市√场推行的质量标准和在欧美市场推行的质量标准相差很远，他们在中国市场生产销售的产品质量比欧美市●场、日本市场的产品质量低，通不过中国质★监工商部门的检查抽检完全可以被理解。

“西门子在中国市场上剩▲下的就是低价，这种低价促销战略，势必会损害其产品质量。”梁振■鹏说道。

对于被消费者吐槽的质量瑕疵和售后问题，以及西门子家电频频登上质量黑榜的原因，法治周末记者联系西门子(中国)有限公司进行采访。对方回复称ㄨ：“西门子品牌的家电产品由博西家电生产、制≡造和销售。西门子公司已将在博西家电的股份出售给博世公司▓，目前，博西家电是100%由博世公司拥有的子公△司，独立进行日常运营，销售和售后服务。西门子公司不参与其日常管理。”

7月18日，博西家电在中国的公关公司则向↘法治周末记者◎回复称：“中国市场是西门子家电在全球的重要市场⊙之一，西门子家电产品严格遵循中国产品质量相关法律法规，在服务方面，西门子家＠电拥有产品保修政策、反馈体系和跟踪回访制度，确保客户服务质量。”

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受国产本土品牌夹击

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公开资料◢显示，西门々子家电品牌于1994年进入中国，是博西家＠ 电旗下重要的品牌。博西家用电器集团成立于1967年，由西门↑子股份公司和罗伯特·博世有限公司共同组建，西门子和博世集团各持50%股份。西门子家电产品由博西家电独♀立生产、销售，并提供售后服务，西门子作为投资方并不参与运营。

2015年1月，博世集团收购了西门子集团50%的股份，博西家♂电成为博世集团的全资子公司，但博西家电仍然保留西门子家电的品牌、渠道和市↘场，BSH集团仍是西门子商标的被许可方。

对于博世家电为何要保留西☆门子家电品牌一问，前述崔姓工作人员对法治周末记者称：“因为核心技术〇还是西门子的，如西门子冰箱的零度保鲜技术是西门子独家技术，博世没有。西门子不出让技术，所以博西家电还得使用西门〓子品牌。”

法治周末记者注意到，一位署名为孔余的家电圈观察人士曾发文▃质疑，博西家电公司为了市场蛋糕最大化，不惜牺牲西门∑子的品牌形象，向中低端市场要份额、抢蛋糕，且博▲西家电存在不同区域市场的商家、渠道、电商自主定价的情况，导致西门子家电产品价格有点乱。

西门子家电业务被博世收购后，为何㊣　发展战略会受到质疑？博西家电对于其家电业务♀的发展方向如何定位？

“不论是收购前还是收购后，西门子家电作为家电品牌一直由博西●家电长期持有与运营，博西家电所有为西门子服务的团队和战略都没有『改变。”博西家电在中国的公关公司在回复中称。

在产业观察家刘步ξ尘看来，西门子家电在中国市场，这几年不温不〓火，既没有出∮现大的增长，也没有出现大的下跌。

“西门子在中国市︼场表现不理想并不意外，这是中国本土家电企业持续崛起的必然结果。”刘步尘对法治周末☉记者称。

他分析道，首先，受欧美家电在中国市场均下行的大环境影响，全球家电产业多年来发生三次重大转移，早期以欧美家电为主，统领全球，上世纪八十年代至本世纪初，日本家◥电全球领先，此后中国和韩国家电崛起，欧美日家电相继没落◥；其次，家电产业并不被认为是高精尖行业，而◢且利润相对较低，对人力成本较高的发达国家缺乏吸引力，所▓以发达国家纷纷退出；再次，中国作为全球最大家电消费市场，外资品牌在华仅有十年的辉煌期，随后市场地位日趋下降╱，博世、西门子也很难做到逆势而上。

“外资品牌在中国市场主要面临两》个问题：一是遇到本土家电品牌竞争，外资品牌不再具备物美价廉Ψ 、消费者接受程度高等优势；二是在生产制造研发方面，外资品牌产品并没有领→先国产品牌产品，且在服务、渠道、终端等方面也不优胜▅于本土品牌，那么外资品牌在消费者心中必然不再具备很高的价值。”洪仕斌∏补充道。

“西门子家电在中国，没有太ζ大的发展机会了，可能会保留极少的市场份额，最后慢慢退出家电板块。”洪仕◆斌预测道。

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